名古屋UberEats(ウーバーイーツ)の配送手数料が無料の今！キャンペーン終了後を考察する
どーも、アイイロです！
今回の記事では実際の配達業務のことではなく、ウーバーイーツのサービスについて考察していこうかと思うのです！
現在(2018年12月21日)では、ウーバーイーツでの注文の際にかかる配送手数料(380円)が無料のキャンペーンが開催されております。
私自身、自分がお客さんとして注文してみて思ったのですが、配送料無料ってステキなんですよ。。
自分が家から一歩も出ずに、お店に行って食べるときの価格のままで出前が取れてしまうのです。最低利用金額とかもないので、メニューさえあれば100円からでも出前が取れてしまうのです！
すんごいことですよ。。
その流れがあってか、現在はやはりファストフード店の注文が注文の大部分を占めているのではないかと思います。
しかし、そのような素敵なサービスも年内までの期限となっております。
年が明けたその瞬間からすべての注文に対して配送手数料380円がかかってしまうのです。
この380円を安いと取るか高いと取るかは人それぞれだと思いますが、実際にどのように影響があるのでしょうか。
今回は名古屋に先立ってウーバーイーツのサービスを開始した大阪での実例を加味して考察してみます！
「大阪では配送料がかかるようになったとたん注文が激減した」
(これは大阪で配達をしていた方から聞いた話を基にしています）
そうなんです。たしかにそう言われてみればそりゃそうだよなって感じなんですけども、大阪では注文が激減したらしいです。
その方は原付で配達されていたらしいのですが、現在の名古屋と同じように配送料が無料の期間には時給1500円～2000円分くらい稼げていた方が、時給500円前後にまで売り上げを落としてしまったらしいのです。
正直これには運や実力もありますので一概には言えませんが、ある種の氷河期であったともいえます。
配送料が有料になって1～二ヶ月ほどして現在では注文数も回復し、さらにいろいろなサービスを展開している大阪のウーバーイーツですが、名古屋はいよいよこれから配送料が有料化しようとしています。
名古屋にも同じように氷河期が訪れるのでしょうか？
「私の主観的考察」
あくまで私の個人的な考えにすぎませんが、現在よりは多少減少するにせよ大阪ほど注文数が激減することはないのではないかと思うのです。
というのも、根拠としては名古屋でウーバーイーツを利用している客層が大半が富裕層であることが挙げられます。
あまり参考になるか分かりませんが、名古屋と大阪でどちらの方が富裕層が多いのか、また都道府県別で県民の収入額のランキングなどがまとめてあるサイトがあります。
他にもいくつかサイトを回ってみましたが結果は似たようなものでした。
名古屋も大阪も全国的にみれば高所得の方が多く住んでいるようですが、この2都市を比較するとやはり名古屋の方がその傾向が強いみたいです。
このことからも言えるように、名古屋の場合は配送料がかかるようになったとしてもサービスを利用し続ける人は一定数はいるのではないでしょうか。
さて、いかがでしたでしょうか。
私の個人的な見解としては、配送料がかかるようになってしまっても注文が激減するようなことはないだろうと考えております。
また、一回の注文にお金がかかるようになることで、所得の高い客層が増え、接客がしやすくなっていくようにも思えます。
現在だとどうしても配達員を邪険に扱う方がちらほらいたりして、我々配達員としても気持ち良く配達できないこともしばしば。。
そう言った部分が改善されていくのは、私たち配達員にとっても有難い面なのかなあとも思いました。
しかし、実際のところはそうなってみないと分かりません。
今年もあと1週間ちょっとで終わってしまいます。
年が明けたときに、名古屋のウーバーイーツはどうなっているのでしょうか。
それでは！
UberEats(ウーバーイーツ)配達員11日目！ついに日給13000円を達成！
どーも、アイイロです！
本日は久しぶりに一日中配達をいたしました！
最近はランチタイムのみやディナータイムのみが多かったのですが、一回当たり5000円～6000円くらい稼げていたので一日やったら10000円越えられるのでは。。？と思っておりましたらついに一日の総売り上げが10000円を超えました。。！
初心者の方やまだ配達を始められていない方にとっては気になるところだと思いますので、今日の配達の詳細を見ていきましょう！
「怒涛の注文祭りだった一日」
本日は10時半から15時半と、17時から21時までの合計9時間稼働しました。
ではまずランチタイムから見ていきます！
この日も自宅からまずは30分かけて栄に向かいます。
いつもは栄に到着して3～4分くらいすると最初の注文が来るのですが、今日は栄に向かっている途中で注文が入りました！
一件目は安定の矢場町マックです（笑）
というか、11時くらいまでの間はオープンしているお店が少ないので基本マックとか、ファストフード系が多いような気がします。21時以降の深夜も同じですが！
ハンバーガーなどの配達は比較的簡単ですので初心者の方にもおすすめですよ！
それに、マックなどのファストフードは近距離からの注文が多いような気がするので、配達件数を稼ぐのにもうってつけです。
。。話がそれましたが、そんな感じで11時くらいまでにマック3連続で3件の配達を終えました。なぜか、ひっきりなしに注文が来るんですよ。
ウーバーのシステムでは、一件目の注文を受けて、お料理を受け取り、お客さんへの配達を開始した時点で次の注文を受けることができるようになるのですが、今日はなぜかお料理を受け取った瞬間もう次の注文が来るんです（笑）
なので、10時半から15時半まで配達をしたのですがその間は一分たりとも休むことができませんでした。。（笑）
要因としては、単純に配達をしている配達員が少ないか、注文の数が多いかだと思うのですが、確かに今日は配達員の方も少なかったように感じます。
また、配送手数料無料のキャンペーンも年内で終了してしまうので、お客さんも今のうちにと思って注文して下さるのでしょうか。どちらにせよ、稼ぎたい身としてはありがたい話です。
ただ、14時半くらいにそろそろ終わろうかなと思ったのですがひっきりなしに注文が来るのでなかなかやめられなかったのは辛かったです。。（笑）
拒否しても拒否しても注文がき続けるので、もういいかなと思ったところから追加で3件くらい配達せざるをえませんでした。。
結局、5時間で12件の注文をこなし、売り上げは6500円くらいでした。
反省点としては北区や西区の方に移動してしまい、ブーストの倍率が低めなうえいちいち移動距離も長く無駄な時間が多かったことです。
今日みたいに注文がたくさん来る日は中区や中村区に絞って配達するのがよさそうです。。
そして、ディナーです！
1時間ちょっと程休憩を取ってから配達を開始しました！
午前中の反省を生かして中区から南寄りで配達をしていました。
そして、ブーストの倍率が2.0以下の注文は申し訳ないのですがすべて拒否です（笑）
注文が少ない時は選ばず配達した方が良いと思うのですが、今日は拒否しても拒否しても注文が来続けるので問題ないかと！
場所と倍率を選んで配達をした結果、ランチタイムで稼いだ金額より1000円おおい金額を1時間も短い時間で稼ぐことができました！
すばらしい。。
そして一日の総売り上げは13,430円でした。
ランチタイムをもう少しうまくやれば15,000円も可能性がありそうです。。
今日はよく頑張りました！（笑）
今日のように注文が殺到するのは、もしかしたら年内くらい続くかもしれません。
聞けば、ウーバーイーツに加入するレストランも増えてきているとのこと。
これからどんどん盛り上がっていきそうですね！
配送手数料が年明けから有料になりますが、そうなったときにどう動くかが気になるところです。近々考察を記事にしようかと思いますので、そちらもよろしければチェックしてくださいね！
「余談ですが、配達件数が100件を超えました！」
ハイ!ついに超えました！
登録してから20日、実際に配達したのは11日目にしてようやく100件です。
これからもガシガシ配達していきますよ～！
明日の名古屋は雨みたいですが、雨対策を万全にして一日配達しようかと思います！
また記事にしますので、アイイロが雨に苦しめられる様が気になるドSな方はぜひ見てって下さいね！
それでは！
UberEats(ウーバーイーツ)配達員が、初めてウーバーイーツを注文してみた！
どーも、アイイロです！
本日は、私アイイロが、初めてお客さんとしてウーバーイーツで注文をしてみました！
今回の記事ではウーバーイーツの注文の仕方を始め、ドライバー（配達員）目線でいろいろと思うところがありましたので記事にさせて頂きます。
「ウーバーイーツの注文の仕方」
さあ、ではさっそく使っていきましょう！実際の画面のスクリーンショットとともに見ていきます。
まずはウーバーイーツのアプリをダウンロードします。
iOSの方はこちらからどうぞ！
配達員の方もこちらのお客さん用のアプリを見れば今どの店が人気か、注文が入りやすそうかがある程度分かるのでダウンロードしておくことをお勧めします！
さっそくアプリを開いて、最初にアカウントを作成することになると思います。
そちらはアプリのガイドに従って作成してください。
アカウント作成が終わるとこのような画面になります。
このように上部にはおすすめのレストランが表示され、下にスクロールしていくと実に様々なレストランがあります。
配達までにかかる時間も記載されているので、それらも参考にしながら好きなレストランを選択します。
私は今回ガスト鶴舞店を選択しました！
ガストはつい先日ウーバーイーツに加入したばかりで、現在(2018/12/20)人気メニューの50％オフキャンペーンを行っているようです。
50％オフになっているのはこの辺りのメニューでした！
私は配達後でおなかがすいていたので夜10時にもかかわらずチーズinハンバーグ弁当を注文。。！
運動したので、プラマイゼロなのです！（笑）
商品を選択して下の緑のポップからカートに進むとこのような画面が出てきます。
確認が済んだら支払い方法を設定して注文を完了してください！
（現在名古屋ではクレジットカード又はデビットカードのみの支払いとなっております。(2018/12/20) 大阪などでは現金決済が始まっているみたいですので、名古屋もそのうち現金決済のサービスが始まるかもしれません）
ちなみに、名古屋では12月いっぱいまで配送料無料のキャンペーンを行っています！
通常ですと380円【税込】の配送料がかかるのですが、期間中は何度でも無料になります！
ですので今回の注文では、料理代495円しかかかりませんでした！お得すぎる。。
注文が完了するとこのような画面に移行します。
大体の到着予想時刻と注文の進度が緑色の棒グラフのようなもので表されています。
時間が経つとこのように変化していきます。
そしてお料理が用意できて、配達員の方がピックアップして配達を開始するとこのような画面に変わります！
ここでは配達員のかたの顔写真や情報、評価数などが表示されます。
また、位置情報で今どのあたりを走行しているかが表示されます。
配達員のアイコンが徐々に近づいてきます。。
そしてついに到着。
到着予想時刻とほぼ同じくらいに到着して下さいました。
お料理を受け取って配達員の方が配達完了の操作をすると、自動的にこの画面に移行し、配達が終了します。
また、少し経つと配達の評価を求められます。配達をして下さった配達員の評価やレストランの評価をします！
こんな感じでウーバーイーツのアプリで注文ができます！
まだ試したことのない方は、ぜひ試してみてはいかがでしょうか！
「配達員として感じたこと」
普段は配達をする側の私ですが、改めて思うところがございました。
・お客さんにとっての20分と配達員にとっての20分は全然違う
あたりまえのことですが、待つ側の20分はとっても長く感じます。お腹がすいていればなおさらです。。
配達をしていると1分や2分くらい。。とおもってしまうことも少なくないと思うのですが、その1分2分がお客さんにとっては貴重な待ち時間なんだということを再認識させられました。
・お料理は意外と冷めやすく、崩れやすい
これは常日頃気をつけていることですが、意外と冷めてるもんだなあと感じました。
レンチンすればいいとか、そういう問題ではないのです。
少しでもお客さんに温かいお料理を届けられるように工夫をすべきだと強く感じました。
・配達員の顔写真や評価の割合は意外と気になる
配達員に登録する際、顔写真を設定します。結構適当でいいやあと思っていたのですが、お客さんからするとその顔写真がもっとも信用できる情報です。
その顔写真が感じのよい青年ならば安心して配達を任せられますし、すごーく不潔な写真とかだとかなり不安になると思います。
ですので、顔写真の選択はなるべく写りのよいもの、小奇麗にして撮ってあるものを選ぶのが良いかもしれません。
また、これまでの配達の評価も気にされると思います。
今回の方は比較的高評価の割合が多かったですが、これが70％台とかだとどうでしょうか。やはりお客さんの安心感も全然違うと思います。
こういったところで日々の配達をいかに丁寧にこなしているかが活きてきます。
日ごろから低評価をつけられるような配達をしていると、負の連鎖で低評価をつけられやすくなると思います。
私も気を引き締めて配達をしようと思いました！
いかがでしたでしょうか。
配達員として、一度はお客さんとしてウーバーのサービスを利用してみるといろいろと改善点などが見えてきて面白いかと思います！
ぜひ一度試してみてくださいっ
それでは！
UberEats(ウーバーイーツ)配達員10日目！ついに時給1500円を達成しました
どーも、アイイロです！
今日でようやく配達員を始めて10日目の配達となりました。
この日はディナータイムの17時から21時までの4時間稼働したのですが、総売上は6112円と時給1500円を達成しました！
せっかくですので、この日のことを詳しく書き残しておこうかと思います。
「常に注文を受け続けるための立ち回りを覚えてきた」
この日はオンラインにしてすぐ注文を受けました。いつもの矢場町のマクドナルドです！注文が来ないなーと思ったら、とりあえず最寄りのマクドナルドに行くことをお勧めします！
大抵の場合、鳴ってくれます(笑)
そこからはひっきりなしに注文が鳴り響き、中区から北区、中村区や東区まで名古屋を縦横無尽に走り回っておりました(笑)
この日配達をしていて感じたことは、常に注文を受け続けられるような立ち回りを覚えてきたな、ということでした！
どういうことかといいますと、なんとなくですが、同じ中区エリアでも注文が来やすいエリアと来にくいエリアがあります。
配達員は、レストランからの距離で選ばれるので、レストラン街とかだとけっこう注文を受けられます。
逆に住宅地だと、レストランからの距離が遠い可能性が高いので、なかなか注文を受けにくくなってしまいます。
また、ウーバーイーツのアプリからはウーバーに加入しているレストランの一覧を見ることができます。
どのレストランが加入していて、どの辺に多いとか、そう言った情報はツイッターなどで簡単に手に入るので気になる方はリサーチしてみてください。
まとめると、常に注文を受け続けるためには、注文を受けやすいレストラン街などから外れないように待機したり、配達を終えてもすぐに注文が入りやすいところを見つけ出しそのエリアに入ることが大切なのではないかと感じました！
現に、本日の配達では立ち回りと、前々回の記事で立てた作戦のように、他の配達員の位置を把握しながら配達することを心掛けたので時給1500円を達成することができました。
この調子で配達をすることができれば、平日の時給1500円は堅いと思います。
休日だとクエストが発生していることが多いですので、時給2000円も夢ではないのではないかと思うのです。
今週は日曜日に一日稼働する予定ですので、その際はまた報告いたします！
「配達の裏話」
我々男性配達員にとってはドロップ先（注文者のこと）が女性だと密かにテンションあがると思うんです。。
玄関のドアを開けた時、お年を召していらっしゃるとテンションはがた落ちですが（笑）、きれいなお姉さんが出てくると嬉しいモノですよね！
私だけではないはず。。！（笑）
そんな私ですが、今日の配達で素敵なものを見てしまいました。。
かなりキレイで高級そうなマンションにおしゃれなカフェのハンバーガー３つを配達に向かったのですが、注文者の方の情報を見ると女性の名前が！
上がったモチベーションとともに、エントランスに駆け込み、インターフォンを鳴らすとしばらくしてきれいなお姉さんがでてきました。。！
しかも、3人！そしてなぜか、サンタさんの格好やトナカイの格好をしているではありませんか。。！
ごちそうさまでした。
今日も一日がんばれました。
UberEats(ウーバーイーツ)の配達の合間にパートナーセンターに遊びに行ってみた
どーも、アイイロです！
今回の記事では、UberEats(ウーバーイーツ)の配達員を始める上で必ず訪れなくてはならないパートナーセンターの場所や雰囲気、対応の印象などをリアルな面でお伝えしていければと思います。
一応海外企業のオフィスですので、言葉の響きだけで身構えてしまう方も少なくないのでしょうか。
実際はまったくそんなことはなく、とてもアットホームで素敵な場所ですのでご安心ください。
私は配達員を始めて2週間が過ぎましたが、配達の合間などに3回程ふらっと訪れています（笑）
そんな私を笑顔で歓迎して下さるのが名古屋のUberEats(ウーバーイーツ)パートナーセンターなのです。
「名古屋UberEats(ウーバーイーツ)パートナーセンターの行き方！」
以前の記事でもご紹介しましたが、改めてまとめておきます。
場所は、名古屋の伏見駅から徒歩30秒のところにあります。
住所は、〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄1丁目5－8、藤田ビル2階
位置情報としてはこちらの画像を参照ください。
営業日は水曜と日曜以外の正午～19：00です。
行き方といたしましては地下鉄で行くのが一番無難でしょう。
地下鉄東山線伏見駅の6番出口か7番出口から地上に出てください。
7番出口の場合、でてすぐ左斜め後ろをみると藤田ビルの入口があります。
正面にむかって左側にファミリーマートがあるのでそちらを目印にして頂けるかと思います。
6番出口の場合はでてすぐ右側にファミリーマートが見えると思いますので、その奥に藤田ビルがあります。
藤田ビルに入ると、地下と2階に続く階段がありますので、2階へ向かってください！
2階にあがるとドアがありますが、ドアの手前にウーバーイーツのオフィスはこの部屋ですよ～といったことが書かれた張り紙があります。
ちなみに、ウーバーイーツのパートナーセンターは第6会議室です。
一番奥の部屋になりますので、良く確認して頂いてお間違えのないようにしてください。
「名古屋のパートナーセンターの実態とは？」
誤解を恐れずにすべて感じたことを書きます！（笑）
まずひとつは、みなさんとても親切な方ばかりです。。
男女比ですが、私は女性のスタッフさんとしかお会いしたことがないのですが、おそらく女性スタッフのみか、大半なんだと思われます。
男性のみなさんに朗報ですが、ぶっちゃけ、美人な方も1，2名いらっしゃいます（笑）
運が良ければ美人なスタッフさんに応対してもらえます！
女性の方で配達員に興味がある方でも、スタッフさんが女性なのでいろいろと相談しやすいかと思います。
ちなみに、スタッフの女性はちょっとギャルっぽくもあります。あとはアジア系の方なのかハーフなのか分からない方や、白人の方もいらっしゃいます。外国の方も働けるみたいなので、言語的にはそのあたりも対応しているみたいです。
実際に私が2回目にパートナーセンターを訪れた時も英語で説明を受けている方がいらっしゃいました。めっちゃグローバル。。
それで、本登録の際に初めて訪れたときも、またいつでも来て下さいと言われます。
正直、もうよっぽど来ないだろうなと思っていたのですが(サービスが悪いとかでなく、とくに用事もできないだろうと思っていたため）その3日後に登録時の不備で再び訪れ、それ以降は2度、気が向いたときにふらっと訪れています。
行って何をする、というわけでもなく、ふらっと遊びに来ちゃいましたと伝えると手が空いているスタッフさんが世間話に付きあってくれます。
（なんだか自分がおっさんくさいような気がするのはさておき）
私はカフェに行くのが好きで、カフェでオーナーさんと話をしたりするためにお店に行ったりもするので、もともとそういうのが好きなのかもしれませんが、ふらっと遊びに行っても嫌な顔一つせずむしろ歓迎してくれるようなアットホームさは非常に温かいです！（笑）
もちろん、情報収集もできます。
最近この辺りのエリア試してます、とか、この店狙ってます、とか言うと、結構アドバイスくれたりします。
スタッフさんは実際に配達をされないのですが、私と同じようにパートナーセンターに遊びにくる他の配達員の方の話などもして下さります。
それだけでも、パートナーセンターに通ってスタッフさんと仲良くなっておく必要性は十分あるのではないでしょうか！
さて、いかがでしたでしょうか。
少しでも、名古屋のパートナーセンターの雰囲気が伝わりましたら幸いです。
初めての方でも気楽に訪れることができる場所ですので、もし悩まれてる方がいらっしゃいましたらぜひ試しに行ってみてください！
きっとアットホームで親切なスタッフさんが優しく対応して下さいますよ～
ちなみに、2018年12月17日から21日までと、年末年始はお休みみたいです。
お間違えのないようお気を付け下さい。
それでは！
